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Preguntas Frecuentes

P- ¿Quién cocina la comida?


R- Shouly´s Company se encarga de toda la producción de Kosher to Travel.


P- ¿Qué tipo de Kashrut manejan?


R- Kosher Maguen David, el sello con más reconocimiento en México


P- ¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?


R- Si claro, el número de contacto es 59.90.21.69


P- ¿Cómo envían la comida al destino?


R- Vía aérea con la empresa de Pack to Go


P-¿Cómo viene empaquetada la comida?


R- Viene doblemente empacada para cubrir con los requisitos de 


Kashrut


P- ¿Cómo caliento la comida?


R- Gracias a que la comida viene con doble empaque, esta se puede calentar en cualquier horno (aunque sea del goy). También pueden utilizar alguna plata o parilla eléctrica. En caso de tener los utensilillos necesarios, se puede verter la comida en envases de cristal y calentarlo en el microondas (preguntar a su rabino por instrucciones precisas). En los hoteles que tienen convenio con Kosher to travel se les brindara el servicio de calentado y servido.


P- ¿En qué estado llega la comida?


R. La comida llega congelada


P- ¿A qué lugares llega Kosher To Travel?


R- Kosher To Travel puede mandar comida a cualquier parte de la Republica Mexicana.


P- ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar la comida?


R- Kosher To Travel manda la comida 24 horas antes del día solicitado. 


P- Eso quiere decir que puedo pedir mi comida 1 día antes…?


R- Eso quiere decir que tenemos la estructura para mandar la comida con 1 día de anticipación, sin embargo pedir tu orden con anticipación nos permite asegurar el éxito del mismo. Les recomendamos pedirlo entre 7 a 10 días antes.


P-  ¿Qué hago si no llego el pedido?


R- Favor de comunicarse vía mail o vía telefónica para dar solución a su problema.


P- ¿Puedo pagar a contra entrega?


R- No. Las formas de pago son las siguientes:


- Tarjeta de crédito


- Transferencia


- Pago en oficina


- Pago en Oxxo y/o Seven Eleven


P- ¿Incluyen platos/cubiertos/vasos desechables?


R- No por el momento, muy pronto contaremos con ese servicio